text.skipToContent text.skipToNavigation
Servicio Express

Servicio Técnico en Línea

Microondas


1. Mi horno de microondas no calienta.
  • Asegúrate de seleccionar el tiempo adecuado de cocinado y la potencia necesaria para la cocción de acuerdo al tipo alimento, una potencia baja puede provocar que no se caliente el alimento adecuadamente. Para ajustar la potencia del microondas consulta el manual de usuario y sigue las instrucciones.

2. El plato de mi microondas no gira o gira en un solo sentido
  • Verifica que el plato y el coplee del plato estén bien colocados uno sobre el otro, ya que esto asegura que el movimiento sea transmitido hacia el plato.
  • Los platos de microondas sólo giran hacia un solo sentido durante la cocción de alimentos.

3. No enciende mi microondas.
  • Asegúrate de que tu equipo esté conectado a la corriente eléctrica adecuadamente. (no se recomienda el uso de adaptadoras ya que estos crean un falso contacto)
  • Verifica que la pastilla de protección eléctrica o fusible del contacto en donde está conectado el equipo esté activado o funcionando correctamente. De ser necesario restablece la pastilla nuevamente.

4. Mi microondas hace ruido cuando funciona.
  • Tu microondas cuenta con un ventilador de enfriamiento, el cual se activa durante el cocinado, es normal que se escuche un ruido mientras opera.
  • Tu microondas cuenta con un sistema de calentamiento, el cual se activa durante la cocción, es normal escuchar un zumbido mientras este opera de manera intermitente.

5. ¿Cuáles son las funciones que tiene mi microondas?
  • Tu microondas cuentan con diversas funciones, entre las principales se encuentran:
    • Cocinado rápido
    • Cocinado por tiempo
    • Descongelado por peso, por tiempo, exprés
    • Menús automáticos: palomitas, papas, pizza, bebida, vegetales, recalentar.
    • Timer de cocinado
    • Ajuste de potencia
    • Programación de reloj
  • Para validar con qué funciones cuenta tu modelo y cómo operan te recomendamos consultar tu manual de usuario.

6. ¿Cómo programo la función de segundos en mi microondas?
  • En algunos modelos se cuenta con la función de cocinado rápido, al seleccionar los segundos deseados en automático inicia el tiempo de cocinado; para utilizar la función por segundos se debe seleccionar primero la potencia deseada y posteriormente los segundos que se requieren.

x

Registro de perfil y producto

Solicita una orden de servicio

Compra de refacciones

Acerca de mi producto