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Servicio Express

Servicio Técnico en Línea

Lavadoras Manuales


1. Mi lavadora no trabaja o no enciende.
  • Verifica que la clavija esté bien conectada a la energía eléctrica.
  • Valida que los fusibles de la instalación eléctrica de tu hogar estén bien conectados.
  • Te recomendamos que no se haga uso de adaptadores en el enchufe de la lavadora, ya que estos pueden provocar falso contacto e incluso cortos eléctricos. Asegúrate de conectar tu lavadora directo al contacto adecuado.
  • Comprueba que el control de tiempo o interruptor manual no esté en la posición de apagado.

2. Mi lavadora no drena el agua.
  • Verifica que la manguera de desagüe no esté torcida, doblada u obstruida.
  • Valida que la manguera de desagüe esté libremente en suelo, para que el agua tenga caída libre por gravedad.
  • Asegúrate que el filtro de pelusas, que se localiza en el fondo de la tina, esté libre de obstrucciones tales como monedas, pelusa, prendas, etc.

3. Mi lavadora no lava bien o deja manchas/ residuos en la ropa.
  • Es importante que sigas las sugerencias de lavado de tu manual de usos y cuidados junto con tu guía rápida de usuario para un mejor desempeño. (Separar ropa, uso de detergente liquido de alta eficiencia 'HE o Premium', seleccionar el ciclo adecuado de acuerdo a la carga de ropa, el acomodo de la ropa). Existen manchas difíciles de eliminar, para ello debes seguir las recomendaciones contenidas en tu guía rápida.

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4. ¿Cómo puedo limpiar mi lavadora?
  • Te recomendamos hacer un ciclo de auto limpieza periódicamente. Ingresa agua suficiente para cubrir el fondo del agitador, enciende tu lavadora en un ciclo normal por 5 minutos sin ropa ni detergente y al final expulsa el agua hacia el exterior.

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